Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як VelvetBalance (далі — "ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає особисту інформацію користувачів (далі — "ви", "ваш") нашого веб-сайту та онлайн-програм.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання нашого сайту та послуг.

Ми поважаємо вашу конфіденційність та зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію відповідно до чинного законодавства України, включаючи Закон України "Про захист персональних даних" та вимоги Загального регламенту про захист даних (GDPR).

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Коли ви реєструєтеся на нашу програму або заповнюєте контактну форму, ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ваше ім'я
• Адреса електронної пошти
• Вік або віковий діапазон
• Досвід занять йогою
• Інформація про ваші цілі та очікування від програми
• Будь-яка інша інформація, яку ви добровільно надаєте в коментарях або повідомленнях

2.2. Інформація, що збирається автоматично

Коли ви відвідуєте наш сайт, ми можемо автоматично збирати певну технічну інформацію:

• IP-адресу вашого пристрою
• Тип браузера та операційної системи
• Дату та час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Джерело переходу на сайт
• Дані про взаємодію з контентом сайту

2.3. Cookies та схожі технології

Ми використовуємо cookies та схожі технології для покращення функціональності сайту, аналізу використання та персоналізації контенту. Детальніше про використання cookies ви можете дізнатися в нашій Політиці cookies.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

3.1. Надання послуг

• Обробка вашої реєстрації та надання доступу до онлайн-програми
• Надання вам запитуваних матеріалів та інформації
• Відповіді на ваші запитання та надання підтримки
• Персоналізація контенту відповідно до ваших потреб та інтересів

3.2. Комунікація

• Відправка інформаційних листів про програму, нові заняття та оновлення
• Надсилання навчальних матеріалів та корисних порад
• Інформування про спеціальні пропозиції та акції (тільки за вашою згодою)
• Відправка технічних повідомлень та оновлень політики

3.3. Покращення послуг

• Аналіз використання сайту для покращення його функціональності
• Розробка нових функцій та вдосконалення існуючих
• Проведення досліджень та аналітики
• Розуміння потреб та переваг наших користувачів

3.4. Безпека та дотримання законодавства

• Захист від шахрайства та зловживань
• Забезпечення безпеки нашого сайту та систем
• Дотримання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

4.1. Постачальники послуг

Ми можемо залучати довірених постачальників послуг для допомоги в роботі нашого сайту та бізнесу (наприклад, хостинг-провайдери, сервіси електронної пошти, платіжні системи). Ці постачальники мають доступ до вашої інформації лише в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій, і зобов'язані зберігати конфіденційність.

4.2. Правові вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або урядовим запитом, а також для захисту наших прав, власності або безпеки.

4.3. Ділові операції

У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана новому власнику бізнесу. У такому випадку ми повідомимо вас про зміни.

5. Захист вашої інформації

Ми приймаємо серйозні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Використання захищеного SSL-з'єднання для передачі даних
• Шифрування чутливої інформації
• Обмеження доступу до особистої інформації лише уповноваженими співробітниками
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Проведення аудитів безпеки

Однак, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є на сто відсотків безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби захисту вашої особистої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

6.1. Право на доступ

Ви маєте право запитувати інформацію про те, які особисті дані ми зберігаємо про вас.

6.2. Право на виправлення

Ви можете запитувати виправлення неточної або неповної особистої інформації.

6.3. Право на видалення

Ви маєте право запитувати видалення вашої особистої інформації в певних обставинах.

6.4. Право на обмеження обробки

Ви можете запитувати обмеження обробки вашої особистої інформації в певних ситуаціях.

6.5. Право на портативність даних

Ви маєте право отримати вашу особисту інформацію у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі.

6.6. Право на заперечення

Ви можете заперечувати проти обробки вашої особистої інформації в певних обставинах, зокрема для маркетингових цілей.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

7. Зберігання інформації

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки часу, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вона була зібрана, включаючи задоволення будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог.

Коли інформація більше не потрібна, ми безпечно видаляємо або знеособлюємо її відповідно до наших внутрішніх політик та процедур.

8. Діти

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років і старше. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

9. Посилання на інші сайти

Наш сайт може містити посилання на інші веб-сайти, які не контролюються нами. Ця Політика конфіденційності не застосовується до таких сайтів. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або практику інших веб-сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Будь-які зміни набирають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Дата останньої редакції вказана на початку документа.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності для отримання інформації про будь-які зміни. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття оновленої Політики конфіденційності.